Ochrana osobných údajov

1. Úvod a totožnosť prevádzkovateľa

Spoločnosť Universal Export s.r.o. (ďalej len „prevádzkovateľ" alebo „my") so sídlom Jahodová ulica 3198/9, 900 28 Ivanka pri Dunaji, IČO: 56 064 951, spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje zbierame, na aký účel, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva.

2. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od účelu môžeme spracúvať nasledovné kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, názov spoločnosti
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo
• Obchodné údaje: obsah dopytov, objednávok, zmluvnej komunikácie
• Technické údaje: IP adresa, cookies, informácie o prehliadači (pri návšteve webstránky)

3. Účel a právny základ spracúvania

• Vybavenie dopytu / kontaktného formulára – právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), prípadne predzmluvné rokovania
• Plnenie zmluvy – právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
• Zasielanie obchodných ponúk existujúcim zákazníkom – právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa
• Plnenie zákonných povinností (napr. účtovníctvo, archivovanie) – právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

4. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania:

• Kontaktné dopyty bez uzavretia zmluvy: 6 mesiacov
• Zmluvná dokumentácia: 10 rokov od ukončenia zmluvy (v súlade so zákonom o účtovníctve)
• Marketingová komunikácia: do odvolania súhlasu alebo vznesenia námietky

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na komerčné účely. Môžu k nim mať prístup:

• Poskytovatelia IT služieb a webhostingu (spracúvajú údaje v mene prevádzkovateľa na základe zmluvy o spracúvaní)
• Účtovné a daňové poradenstvo (v rozsahu nevyhnutnom pre plnenie zákonných povinností)
• Orgány verejnej moci (na základe zákonnej povinnosti)

Osobné údaje neprenášame do tretích krajín mimo EÚ/EHP bez primeraných záruk.

6. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledovné práva:

• Právo na prístup – máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame
• Právo na opravu – máte právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý") – za zákonom stanovených podmienok
• Právo na obmedzenie spracúvania – môžete požiadať o dočasné pozastavenie spracúvania
• Právo na prenosnosť údajov – právo získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať – najmä proti spracúvaniu na účely priameho marketingu
• Právo odvolať súhlas – ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať

Svoju žiadosť môžete zaslať e-mailom na adresu kava@universalexport.sk. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

7. Cookies a sledovanie na webstránke

Naša webstránka môže používať súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania stránky. Analytické alebo marketingové cookies používame len s vaším súhlasom. Viac informácií o nastavení cookies nájdete v nastaveniach vášho prehliadača.

8. Podanie sťažnosti

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje platné právne predpisy, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Tel.: +421 2 3231 3214
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: www.dataprotection.gov.sk

9. Zmeny týchto zásad

Vyhradzujeme si právo tieto zásady ochrany osobných údajov aktualizovať. O každej podstatnej zmene vás informujeme prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na webstránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.